Warmelivo (di seguito “noi”) si impegna a proteggere i dati personali dei visitatori e dei clienti del nostro negozio online. Questa politica descrive le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione delle informazioni personali, in conformità al GDPR.
1. Ambito di applicazione della politica
Questa politica si applica a tutti i dati raccolti tramite il nostro negozio online, comprese le interazioni con il sito, gli ordini e le comunicazioni con i clienti. Tutte le attività riguardano esclusivamente le operazioni online del nostro negozio.
2. Tecniche di raccolta e gestione dei dati
Cookie e tecnologie simili: Utilizziamo cookie per memorizzare preferenze, analizzare l’uso del sito e migliorare l’esperienza dell’utente.
Dati raccolti durante l’uso del sito: IP, tipo di browser, pagine visitate e tempo di permanenza.
Autorizzazione: Prima di attivare cookie non essenziali, chiediamo il consenso esplicito dell’utente.
3. Finalità del trattamento dei dati
I dati raccolti vengono utilizzati per:
Gestire ordini, pagamenti e spedizioni.
Comunicare informazioni relative agli ordini e all’assistenza clienti.
Analizzare l’utilizzo del sito per migliorare le funzionalità e l’esperienza di acquisto.
Migliorare la sicurezza del sito e prevenire attività fraudolente.
4. Condivisione delle informazioni
I dati personali non vengono venduti né condivisi a fini commerciali.
Possono essere condivisi solo con fornitori strettamente necessari alla gestione dell’ordine, come processori di pagamento e corrieri.
Le informazioni condivise sono trattate in modo sicuro e limitato alle finalità indicate.
5. Conservazione dei dati e Cookie
I dati e i cookie vengono conservati solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità della raccolta.
Gli utenti possono revocare il consenso all’uso dei cookie in qualsiasi momento.
Alcuni cookie funzionali e analitici possono essere permanenti, previo consenso, per mantenere preferenze e statistiche tra le visite.
6. Diritti degli utenti
Gli utenti possono:
Accedere ai propri dati e richiederne copia.
Correggere dati errati o incompleti.
Richiedere la cancellazione dei dati non più necessari.
Limitare il trattamento dei dati.
Revocare il consenso precedentemente fornito per finalità specifiche.
7. Base legale del trattamento dei dati
Esecuzione del contratto: gestione degli ordini e fornitura dei servizi acquistati.
Consenso esplicito: per l’iscrizione a newsletter e comunicazioni informative.
Obblighi legali: finalità fiscali, contabili e regolamentari.
Interessi legittimi: migliorare l’esperienza utente, prevenire frodi e garantire sicurezza del sito.
8. Protezione dei dati e sicurezza
Misure tecniche e organizzative per impedire accessi non autorizzati.
Controlli periodici dei sistemi per rilevare vulnerabilità.
Personale autorizzato limitato al trattamento dei dati strettamente necessario.
9. Trasparenza e aggiornamenti
La politica può essere aggiornata per riflettere cambiamenti nelle funzionalità del sito o nelle procedure interne.
Ogni aggiornamento sarà pubblicato con la data di revisione sul nostro negozio online.
10. Comunicazioni e richieste degli utenti
Gli utenti possono contattarci per qualsiasi dubbio o richiesta relativa ai dati personali.
Il nostro team fornisce supporto chiaro e veloce per esercitare i diritti di accesso, modifica o cancellazione.
11. Contatti
Telefono: +1 (347) 244-4109
E-mail: team@warmelivo.com
Indirizzo: 4700 TAFT ST, ANCHORAGE, AK 99517, US
Orari di apertura: Lunedì - Venerdì, 8:00 – 18:00 (CET)
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