Informativa sulla privacy (GDPR)

Warmelivo (di seguito “noi”) si impegna a garantire la protezione dei dati personali dei visitatori e clienti del nostro negozio online. Questa informativa illustra quali dati raccogliamo, come li utilizziamo e i diritti a disposizione degli utenti.

Tipologie di dati raccolti

• Dati identificativi: nome, e-mail, numero di telefono, indirizzo di fatturazione e spedizione.

• Informazioni di pagamento: dati delle carte di credito o debito utilizzate per gli acquisti.

• Dati di utilizzo del sito: pagine visitate, interazioni con il sito, indirizzo IP, tipo di browser, tempo di permanenza sulle pagine.

• Preferenze e comunicazioni: scelta di lingua, newsletter o altre comunicazioni richieste dagli utenti.

Finalità del trattamento dei dati

• Eseguire ordini e transazioni di pagamento.

• Gestire comunicazioni relative agli ordini, spedizioni e assistenza clienti.

• Analizzare l’utilizzo del sito per migliorare i servizi e ottimizzare l’esperienza d’acquisto.

• Fornire aggiornamenti importanti relativi alla sicurezza e alle modifiche dei servizi.

• Raccogliere feedback e suggerimenti per sviluppare nuove funzionalità del negozio.

Base legale per il trattamento

Il trattamento dei dati si basa sul consenso espresso dall’utente e sulle necessità contrattuali per completare ordini o adempiere obblighi previsti dalla legge.

Conservazione dei dati

• I dati vengono conservati solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità indicate.

• Periodicamente i dati non più necessari vengono eliminati o anonimizzati.

• Alcuni dati possono essere conservati più a lungo per obblighi fiscali o contabili.

Diritti degli utenti

Gli utenti possono:

• Accedere ai propri dati personali.

• Richiedere la correzione o l’aggiornamento dei dati errati o incompleti.

• Richiedere la cancellazione dei dati quando non più necessari.

• Limitare il trattamento dei dati in determinati casi.

• Opporsi all’utilizzo dei dati per comunicazioni non essenziali.

• Richiedere copia dei dati in formato leggibile e portabile.

Misure di sicurezza

• Proteggiamo i dati personali con protocolli tecnici avanzati e procedure interne.

• L’accesso ai dati è limitato al personale autorizzato e strettamente necessario.

• Effettuiamo controlli periodici per prevenire accessi non autorizzati, perdita o alterazione dei dati.

Condivisione dei dati

• I dati possono essere condivisi esclusivamente con fornitori di servizi strettamente necessari, come processori di pagamento e corrieri.

• Non vendiamo né cediamo dati personali a terzi per fini commerciali o pubblicitari.

Cookie e tecnologie simili

• Utilizziamo cookie per migliorare la navigazione e personalizzare l’esperienza sul sito.

• Gli utenti possono gestire le preferenze relative ai cookie direttamente dal browser.

• I dati raccolti tramite cookie vengono utilizzati solo per finalità funzionali e analitiche.

Aggiornamenti della privacy policy

• Questa informativa può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti dei servizi o delle normative.

• Ogni aggiornamento sarà reso disponibile sul sito con data di pubblicazione.

Contatti

Per esercitare i diritti relativi ai dati personali o per qualsiasi richiesta:

Telefono: +1 (347) 244-4109

E-mail: team@warmelivo.com

Indirizzo: 4700 TAFT ST, ANCHORAGE, AK 99517, US

Orari di apertura: Lunedì - Venerdì, 8:00 – 18:00 (CET)